湖南省中国国际旅行社系中国国际旅行社集团成员,是湖南省经营国际旅游业务历史最长、规模最大、业务力量最强的大型旅游企业。其下属有欧美中心,亚洲中心、日本中心,出国旅游中心,香港澳门旅游中心,国内旅游中心,国际国内票务中心,专业从事国际旅游、国内旅游、出国旅游、航空票务和旅游投资。它还是省内首家特许组织中国公民赴香港、澳门,出国旅游,商务考察,代办出国签证,代购国内外机票的国际旅行社,具有丰富的组团和接待经验。
吴新干董事长首先表示:“目前在旅行社行业中大众票数排名第一,很感谢公众把宝贵的一票投给省国旅。”他还介绍到:“我们是一个老品牌,总部于60年代在北京成立,省国旅是湖南省第一家旅行社,在60年代也是独家旅行社。当年成立旅行社主要是为重要接待,比如国际友人及政要来到中国,需要专人为他们讲解中国的历史、文化及各种风景名胜,所以国旅当时属接待型性质。”
记者从访谈中了解到,因为旅游业务涉及境内外大部分国家和地区,省国旅配备有多语种的导游,为游客提供了诸多便利。据吴董事长介绍,省国旅出境游目的地由起初的10几个增加到140多个,而已经能办手续直接去旅游的已有104个,比如去美国、法国等,办手续是非常简单的。国旅从最初建立时的1家发展到如今的600多家分社,旅游业务也从最开始的涉外旅游,发展到现在全方位的旅游业务方式。
吴董事长说:“省国旅在大众投票中能拿到第一,首先是因为我们在国内外是个知名品牌,有较高的信誉度;其次是我们的服务工作要求很高,一定要做到让顾客满意;最后是多年的积累和口碑效应,随着旅游事业的发展,我们自己在国内外做了很多促销工作,不仅宣传国旅品牌,更主要的是宣传中华文化和旅游资源。”
旅行社虽然发展门槛低,但是管理严,它同时还是个完全竞争的行业,价格不由政府规定,而是靠行业自动形成。所以只有切实完善自身的服务水平,把顾客的利益放在首位,才能赢取更多的信任和发展机遇。十一长假即将来临,省国旅已经积极的在做准备,力求为游客做更好、更全面的服务。吴董事长提醒广大游客,如果想走长线、境外游等,可以开始做准备,因为各种相关证件的办理,航班、酒店的预订等都需要时间。
“大众最爱”旅游评选旨在发动大众,热爱旅游,促进发展,打造品牌,是湖南旅游的一场隆重盛宴。候选的各大旅游单位,历经大众的考察和评定后,已然通过榜单见分晓。评选已进入专家综合评审阶段,最终结果还需耐心等待。