“我心中的花明楼”湖南省导游擂台赛方案
一、指导思想
在国家一级博物馆、国家首批4A级旅游景区刘少奇同志纪念馆举办导游员擂台赛，旨在融洽导游与刘少奇故里景区的关系，使导游员更好、更准确地宣传刘少奇生平思想和花明楼景区，同时也通过以赛促训的方式，展示全省导游风采，交流工作经验，促进和提升导游综合素质和服务水平。
二、主办单位
湖南省旅游协会
三、协办单位
湖南省导游协会
四、承办单位
刘少奇故里管理局
五、组织领导
成立“我心中的花明楼”湖南省导游大赛组织委员会（简称组委会），负责大赛的组织领导工作。组委会主任由湖南省旅游协会副会长王舜良担任，刘少奇故里管理局党组书记罗雄、局长谭利平担任副主任，组委会成员由刘少奇故里管理局副局长易锦君、王定良、黄可担任，组委会办公室设刘少奇故里管理局宣教部。姜艳辉、陈艳、钟绚丽、李杏明负责评选活动的各项具体工作。
六、比赛要求及说明
（一）、“我心中的花明楼”湖南省导游擂台赛决赛时间拟定于刘少奇诞辰113周年纪念日即2011年11月24日。选手主要是全省范围内的普通话导游员。要求具备导游员资格证，形象端庄、大方。
（二）、初赛方式
初赛在长沙、湘潭、张家界设三个分赛场，本地注册的导游可报名参赛，选出三个优胜者决赛。其它地州市旅游协会推荐一名参加决赛。比赛拟先由湖南省导游协会组织或推荐全省各旅行社共30名优秀导游进入比赛。
1、比赛内容：自我介绍与形象展示、导游现场讲解、知识问答
2、计分办法：初赛采取100分制，其中自我介绍与形象展示20分，导游讲解60分，知识问答20分。将参加比赛选手的三项得分相加，按总得分由高到低的顺序排列，取前三名进入决赛，产生擂主。
（三）、比赛内容及评分标准
1、自我介绍及形象展示（20分）
选手作一分钟的自我介绍，展示仪容仪表和整体形象。
要求：自我介绍礼貌到位、要点准确，给人印象深刻。（15分）
形象：化妆、修饰得体，衣着整洁，职业特征明显，符合行业规范要求。（5分）
2、导游讲解（60分）
讲解内容：由参赛选手自行选定讲解内容，范围为刘少奇故里景区任一处景点或刘少奇生平故事，选手选定讲解内容后，于9月20日之前发电子版交大赛组委会办公室审定。（邮箱地址：huamingloubei@163.com）
讲解时间：5分钟
评分标准：（60分）
内容正确、完整，主题突出（20分）
讲解生动，情感丰富（10分）
有现场感和针对性（10分）
语音标准、语言流畅（10分）
口头、肢体语言规范，程序符合导游服务要求（10分）
3、问答题（20分）
时间：3分钟
内容：每位选手抽签回答两道客观题，一道主观题，客观题内容涉及刘少奇故里景区知识和刘少奇生平知识，主观题为评委现场问答。
评分标准：客观题每题5分，主观题10分，要求反应迅速，回答正确。
（四）、初赛评判办法
1、三个单项合计分为选手最终得分。
2、参赛选手必须在规定时间完成赛项。超过规定时间，即由主持人宣布选手停止比赛，由评委根据选手完成情况适当给分。
3、初赛具体操作程序由组委会另行制定。
七、决赛办法
（一）、决赛方式
1、决赛主旨：
决赛区设在花明楼刘少奇故里管理局。采取户外景区导游与室内比赛相结合进行。通过丰富的比赛项目，使比赛融知识性、宣传性、娱乐性、生动性为一体，成为展示导游风采，树立导游形象，启发感动观众的教育形式。
2、决赛形式及内容：
决赛内容及具体操作程序、评分标准细则等由组委会另行制定。
3、参赛选手的食宿由举办方负责，旅差费自理。
八、表彰奖励
奖项设置：
一等奖二名，颁发奖杯及奖金10000元/名。
二等奖四名，颁发奖杯及奖金5000元/名。
三等奖六名，颁发奖杯及奖金3000元/名。
纪念奖若干名，奖励参赛者每人价值200元左右的纪念品。
九、合作媒体
长沙晚报、湖南日报、长沙电视台新闻频道、湖南公共电视台
十、责任人及联系方式
2、赛制说明：陈艳（13875887396）
3、组织报名及大赛联络协调：钟绚丽（13755096162）
4、导游词及资料提供：李杏明（13874875686）
“我心中的花明楼”湖南省导游大赛组委会
2011年6月7日
附件：刘少奇同志故里导游词