据中国之声《新闻和报纸摘要》6时47分报道，上海世博会预计将吸引7000万游客，其中超过三分之一将坐火车来。上海铁路部门已做好准备，为他们提供从出“家门”到进“车门”的接力服务。

　　世博会期间，凡是在上海站坐车的老幼病残孕等重点旅客，都可以由车站服务台或值班室提供接、送车服务。

　　铁路上海站用户满意服务明星王敏:我们服务台主要是护送特殊的旅客，楼下有张庆恒服务台，配备了轮椅。发现重点客户，可以用对讲机联系我们，由我们接旅客，护送出站。

　　上海铁路局上海站党委副书记吴振荣告诉记者，上海火车站已和上海铁路局管内各站建立了接力服务网络。

　　吴振荣:比如上海站接到这方面的需求，我们会给他一张单子，交给列车上，并打电话到目的地，实行一条龙服务，给他送到车站。

　　世博期间，铁路上海站将根据车票的预售情况来判断哪些方向的客流量、潜在客流量较大，从而向铁道主管部门提交增加列车运力的要求报告，最终由铁道部门统一调配运力，提升这些热点方向的客运能力。