
快60岁的人了,对于香港十分陌生。孩提时只要提起香港、台湾就会让人和“特务”“资本主义”联系起来,对于我们普通老百姓而言那是一个神秘的世界。时过境迁,现在到香港已经不会再让人说三道四了,那个花花绿绿的世界已经是只要你想去就能够去的地方了。在电视、网络上了解到,那个花花世界是购物的天堂,免税商品到处都是,看宣传让我心动不已。从未去过香港的我,决定在我有生之年带着老婆把我多年积攒的两万元带到香港摆摆阔,消费一下,尝尝“购物天堂”的滋味。2009年12月18日,我和爱人踏上了香港游的旅程,心情愉快。第一次坐飞机,我和老婆欣喜万分。我说:老婆,就是飞机掉下来我也感觉值得了,我俩也能求得同死。她骂我说破嘴话,我呵呵地笑。看着窗外朵朵白云浮想联翩,不知不觉中飞机就降落在香港机场了。这就是香港?我到香港了?真的怀疑我已经踏上香港的地盘。
在国内报团时没有强制消费,我们由于超过55岁的杠子多缴纳了几百元的费用。在香港当地导游虽然不强制消费,可是导游和店家联合洗脑式的游说可让一般的人受不了,部分人还是高额的购买了价格高于当地市场很多的商品,特别是珠宝、金器。虽然可以全价包退,但是却要收取百分之几的费用。当然要是决意不买,还是不会强制你买的。总体来说不像人们所说不买不行的那样。由于我喜爱摄影,在香港想买台索尼XR-520的DV摄影机,给老婆买件裘皮大衣。所以其他的商品对我的吸引力不大,我盼望着12月20日的自由活动,在香港自己寻找店铺购买。旅行团有一天的自由行是每个到港游客的最高兴的一天。12月20日,是我们自由活动的一天。
在旅行团我们结识了合肥中科院的某女士、淮北的一个68岁的老太太。由于她们都是单身出门并且也是第一次来港,自由活动时就由我作为临时领队拿着地图一路照顾这三位老人(其实我自己也算是老人了,只是因为我是男人)。我们一行4人一早就出了青逸酒店,先逛了深水埗、后来到旺角,下午到尖沙咀。我们大家都累的走不动了,由于我是先带她们买她们需要的东西,我的DV还没买。在尖沙咀地铁站出口边的一个公园门口我让她们休息休息,嘱咐她们千万别乱走。不然走丢了我没法找到。于是我就急急忙忙的跑到一标有索尼的店铺去了,就是这个弥敦道上《科譽影音有限公司》。进去时一个大眼睛20来岁的年轻人接待了我,我问他:“请问有没有索尼XR-520的DV摄像机?他十分爽快的答应我:“有!”。并且拿出样机让我看,我问他多少钱?他说3850元!我一听乐坏了!到底是香港呀!真比大陆便宜许多!我又问还能便宜点吗?他说3800元吧!我高兴的二话不说了,就让他帮我算算,我再买个8G的索尼记忆棒、一块HF70的电池看看一共多少钱?小伙子算了一下4400!我说好的!接着他让我先付款。我说货没有我怎能先付款呢?他说我们这里都是这样的,先付款然后去拿货。我问多长时间啊?他说十分钟,我想也罢,等十分钟那几个老人不会走的。但是我不能耽误太长的时间。于是我就在他们店里等小伙子拿货了。就在我等的时候旁边的一位30来岁的、黑黑的、眼睛不大的一个老板过来了,问我是自己用还是帮人带的?我说自己用的。他说这款机型老了,现在都流行用卡的,硬盘的容易坏,现在我自己都是用的这种。并且拿了一款机子演示给我看,我看看还行。但是我在家想要的是索尼呀,他说这款是新款,又小巧你要的那款早就淘汰啦!我的心被他说动了,再说还有几个老太太在等我。于是我问他这款要多少钱?他说7100元。我想会不会真是香港的新货呀!他接着说这样吧你要是想要这款就7000元吧。这时我犹豫了,但是那个去拿索尼的小伙子还没来我心里又着急生怕几个老太太走丢。于是鬼使神差的改变了主意。又加了2600元。他又和我说加个广角镜广角镜更好,我的心一动就加了一个广角镜,还有一个UV镜、买了一个8G的SD卡、他七算八算的居然9000元。我一步一步的被他套着把钱交给了他。当我再仔细看机子时忽然发现不是索尼的而是三洋的,我就问他:怎么不是索尼的,是三洋的?他说就是这款是最新的!说完就把里面的所有配件拿出让我清点,然后装到塑料袋里面,把外包装盒放到柜台里面。说:盒子太大不好拿,就放在袋子里吧,然后交给了我。我当时反应过来。我上当了!!!我被骗了!!!我在柜台前发愣。但是钱已经付了。怎么办?我能要回钱而不买吗?那是绝对不可能的事情。我立刻意识到从一开始就是一个购物陷阱!3800元超低的价格。先把我的钱控制住,使我走不了。然后再过来一个洗脑,忽忽悠悠的让我进了圈套。我这时想不要货那是不可能的事情!钱已经在他们手里了。再说三位老人让我更加担心,我在这里和他们理论耽误时间万一人丢了比什么都要紧!我想找他索要发票吧,留取证据再说。结果一个戴眼镜,瘦瘦的老板给我一个清单,说这就是发票。在那里我是弱者,没办法、也没有时间和他们理论了,临走时我问他有名片吗?那个戴眼镜的老板给了我一张只有“科譽影音有限公司”几个中文字样的片子。我带着一份复杂的心情离开了那个店铺。回到那个公园,看见三位老人还在那里。我的心定了下来!但是我只有强装笑容告诉她们我买到了。她们很高兴的祝贺我,夸奖我!说这次在香港的自由活动多亏我带领她们!可是我却是打掉了牙往肚子里咽呀,欲哭无泪!要不是心里老是嘀咕着她们,我静心的坚持我的原则:见到货、拿到货再付款,就不会发生这一切了。但是我不能说呀!花了9000元买了一份苦涩的心情、9000元是我这个普通工薪族将近一年的收入、9000元是我多年的积攒。只能怪我!怪我烧包,好好地在国内不买跑到香港买!怪我不知天高地厚在香港“消费”!猛然间我忽然对香港产生一种说不出的厌恶,感觉到处是陷阱到处是欺骗。于是我战战兢兢的回来了。
回家后我的心情变得很坏,懊恼一辈子的事情居然发生在我的晚年。听朋友说香港有个消费者协会,可以举报。我一下子感觉有了退货的希望。于是我在回家的当晚就在网上找到了网址。开始投诉。网上投诉了还不放心,我又打印了材料邮寄快递到消费者协会。在我的邮箱里终于看见消费者协会的回音了:
科譽影音有限公司總經理:
“本會接獲消費者秦先生投訴貴公司個案乙宗,現附上個案資料副本,請貴公司調查後盡快回覆本會。如有任何查詢,請致電37611621與本人聯絡。
消費者委員會總幹事謹啟
(麥張小桃代行)
二○一○年一月五日
附上投訴個案資料副本
副本送:投訴人“
可是投诉归投诉,我耐心的等待了一个多月了到现在如石沉大海杳无音信了。但是我仍然抱着希望,因为香港毕竟是法治社会。但愿不会让大陆游客伤心的!可是事情如果就此结束,那将真的是伤心的香港游。