
湖南旅游之大众最爱评选活动已进入投票的关键阶段,常德德华宾馆因地处湖南省的第一个国家卫生城市——常德,在此次大众最爱之旅游饭店候选单位中别具吸引力。7日,为让大众更加了解德华宾馆,记者连线宾馆办公室主任赵国钧,深入了解德华,感受德华。
记者了解到,德华酒店的企业文化氛围十分浓厚,自2004年办了第一期馆报“德华之声”后,便延续至今。“德华之声”记录着德华的每一步,包括它延续多年的精髓,并激励着德华不断进步。它的创办主要是围绕如何建设企业文化,从而使酒店实现良好的经营管理,同时也是在鼓励、勉励员工,给他们提供一个充分展示理想和特长的平台!
05年宾馆导入全新的“六常”管理法,包括“常分类”,“常整理”,“常清洁”,“常维护”,“常规范”,“常教育”,主旨是为提高工作效率、培训人才和优化工作环境,这“六常”涉及到客房,餐饮,财务,后勤等各大板块。赵主任说:“引入‘六常’之后,我们的工作环境好了,管理越来越规范,工作效率得以提高,员工知识和素质也得以大幅提升!”
宾馆设有欧美风格的西餐厅,可提供茶饮、咖啡、西餐、烧烤等服务,还设有商务中心、康乐中心等各项商旅、会议配套服务项目,并且交通便利,环境优雅,是常德市人大的会议、培训和接待中心。
赵主任最后要对所有关注本次活动的广大公众说,宾馆一直以来都对管理和服务质量常抓不懈,把宾客当朋友,实行亲情化服务。德华将会通过不断努力,成为各位宾朋洽谈商务的成功之所,休闲娱乐的理想之邦,会议接待的最佳中心,并会把顾客的满意当作最大的目标和财富!
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