株洲国宾酒店，是我市首家四星级商务酒店，位于市中心商业区，交通便利。酒店主楼共27层，造型独特，色调高雅，气势雄伟，为株洲市最醒目的标志性建筑之一。拥有高级客房、套房188间，并专设商务楼层；荟萃中外不同风格美食的餐厅、酒吧5个；拥有金帆KTV 、美容美发、健身、洗浴、足浴等十几项高品位最新潮流的娱乐设施；拥有大型国际会议中心和功能齐全的商务中心。
“宾客至上、服务第一”的理念
    企业的核心竞争力植根于企业核心价值文化的土壤里。株洲国宾酒店的服务理念就是“宾客至上、服务第一”。对客户提出的合理要求从不拒绝，同时严把产品质量关。正是这种顾客至上的服务，株洲国宾酒店在市场中打响了自己的品牌，增强了核心竞争力。
国宾的“零伤害”安全管理思想
    在绝大多数的企业里都可以看到“安全第一”的宣传口号，但是株洲国宾酒店的安全工作却是以一种更具体化、更彻底化的管理方法进行，这就是在“人性化”基础上的“零伤害”安全管理，时时刻刻体现“以人为本”的管理思想。
国宾的“零缺陷”质量管理思想
    质检工作在酒店管理中具有不可替代的作用，严格有效的质检工作将使酒店上下形成一种既有竞争力又有进取动力的高速运转机制。 “零缺陷”管理强调创建酒店质量文化，当每个员工都这样做的时候，一种最优秀的质量文化就产生了，具有这种质量文化的企业就是一个可靠的组织，这就是国宾酒店所追求达到的最终目标。
铸造文化品牌 树立酒店典范
    文化是酒店提升竞争力，树立品牌的核心。去了4月，株洲国宾酒店网站开通；今年1月，《国宾人》报改为月刊。酒店搭建起新的文化舞台，让所有的国宾人都来表演，让所有的宾客都来认识国宾。十年店庆间，株洲国宾酒店请来十名著名书画家举行了书画笔会并参加酒店举办的美食博览会，丰富了酒店的文化内涵，增强了服务软实力。此外，株洲国宾酒店还积极参与社会公益活动，为孤寡老人、残障儿童和冰冻雨雪灾害、汶川地震灾区捐款物8万余元，献血9000毫升，赢得良好的社会形象。
十年风雨满征程，而今迈步从头越。株洲国宾酒店正以坚实的脚步铸造品牌、走出三湘，用最优秀的服务品质回报社会和八方来宾。
国宾的人才管理理念
    我们国宾酒店坚持“以人为本 以德为先”的理念，把组织的力量带动个人成长，酒店的经营之本就是尊重人、关心人、培养人、激发人的主动性、开发人的潜力，日益成为企业管理的关键与核心内容。
国宾酒店特聘酒店管理专家胡友松先生担任驻店顾问参与日常管理，并给员工讲授星级饭店服务、管理知识。
国宾的人员培训理念
    酒店的经营之本就是造就人。培养和塑造勤奋刻苦、认真负责、追求完美、爱岗敬业的优秀员工，保证员工树立起良好的酒店意识是株洲国宾酒店培训工作的指导思想。
    培训包括军训、酒店意识培养、行为准则，以及酒店概况、消防知识、酒店英语、对客服的基本要求和技巧。
不断创新，创造酒店竞争力
    竞争、发展和变化是绝对和永恒的。一个企业要保持发展和竞争优势，就必须善于不断总结经验和提高自身实力，永远追求卓越，不断改革和创新。改革和创新是保持长久竞争优势的动力源泉，改革和创新的能力是一个企业核心竞争力和旺盛生命力的精髓所在。
    株洲国宾酒店在市场竞争中始终保持旺盛的活力和锐意进取的决心，在服务上推陈出新，竞争实力不断加强，成为了株洲酒店行业的排头兵。