1、请游客报名时提供与本人有效证件完全相符的名字及证件号码，出团时请携带有效身份证，如因游客自行提供与身份证不相符合的名字等原因导致临时退团，我社不承担责任；
2、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登车，如果客人原因导致误车，损失游客自负；
3、人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将
协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情
况下，我社保留旅游行程临时调整的权力；
4、旅游团费不含一切私人消费、个人自理自费项目，行程外用车以及入住酒店所产生的自然单间房差；
5、因旅游费用为综合打包费用，游客临时退团或是途中不游玩景点费用不退；游客持军官证、老年证、教师证等证件门票处有优惠同样不退费用。行程中增送的项目游客自行不参加或是因特殊原因导致不能游玩，无费用退还。
6、在旅游活动中，购物属于个人的自主自愿行为，请仔细辨认，谨慎选择，以免造成不必要的麻烦，我公司不强迫购物，也不受理因购物带来的维修，换退货等事宜！
7、2010年5月1日起酒店提倡环保，不配备一次性洗漱用品，请游客提前自备！
8、请您管理好自己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗，客人参加行程外自费项目须谨慎，发生意外产生的损失由客人自行与景区协调，组团社不承担任何损失；
9、如在旅游过程中有任何意见或投诉请及时提出，以便我社及时协调解决。团队质量以在当地填写的意见反馈表为准，恕不受理因虚假填写或不填写书面意见而产生的后续争议和投诉。
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